立志報道：上門「問卷調查」套料 逾百家長上當 訛稱學校委託電話補習社呃錢

上門「問卷調查」套料　逾百家長上當　訛稱學校委託電話補習社呃錢

文匯報　2007-01-13　香港新聞　A12

　　補習風潮愈吹愈烈，令更多家長要面對補習帶來的消費危機。電話補習社不良推銷的投訴近日再現，葵涌村20多名公屋家長，懷疑遭補習社人員以不誠實手法套取學生資料，再聲稱是受學校委託提供服務，估計疑受騙人數逾百人，涉及金額接近20萬元。事件中的補習社否認指控，但答應為部分投訴家長安排退款。教統局發言人指，由於電話補習服務不會對學生的安全和健康構成危險，無須修例涵蓋監管有關服務。

　　葵涌村上月有超過20名小學生家長懷疑被一電話補習社騙去由100至3000元補習費用，並投訴對方用不良推銷手法。涉事的香港青年輔導中心05年底被指服務貨不對辦，卻由於電話補習社屬「無王管」範疇，揭示教統局監管漏洞。

受騙涉款近20萬

　　協助投訴家長的民主黨葵涌總幹事林立志表示，該補習社今次用上更「高明」招數哄騙家長，包括上門以問卷調查為幌子，套取學生名字、學校、成績等資料，其後再由另一人訛稱受學校委託為「成績差」的學生補習，要求一次繳付半年1,800元或全年3,000元費用。他指出，現時已接到約20多個投訴個案，涉及六間小學的學生及約40,000元學費，但他相信投訴者只佔全部受害人的冰山一角，並估計受騙人數逾百人，涉及金額接近20萬元，故已與警方及消委會合作處理事件。他建議教統局應立法監管電話補習社，杜絕不良經營手法。

補習社：推銷你情我願

　　不過，涉事補習社負責人梁主任否認該公司的推銷員有聲稱「受學校委派」，但就承認有利用上門推銷的做法，揚言是否接受服務屬「你情我願」，反指家長的投訴是誣衊。現時補習社已答應把預繳費用退回給五名投訴的家長。

　　警方發言人表示，上月28日葵涌警署接到有家長要求警方就此事進行調查，現正在了解事件。消委會數字顯示，04年關於私人上門及電話補習的投訴個案有8宗，而05年及06年則為20及18宗，略見上升跡象。

張民炳：漏洞應修補

　　教育政策關注社主席張民炳批評，事件將教統局「摑了一巴」，年前的事件已揭示了電話補習在監管上的漏洞，但當局卻沒有任何行動修補，「教統局為補習社發牌又唔管，聽落都好鬼戇居，他們與消委會推來推去。」

綜援家庭 被騙1800元

　　事件中涉及的電話補習中心只安排少數家長退款，但不少人已付出的補習費「未有著落」，由於不少「中招」家長均是居於公屋的低收入家庭，部分更須領取綜援為生，生活捉襟見肘，事後生活頓陷入困境。其中一家三口每月只靠7,000元綜援金維持生計、已退休超過六年的譚伯已繳交1,800元費用，他除面對經濟損失外，更擔心生活及個人資料外洩，後患無窮。

更恐兒子資料外洩

　　譚伯表示，上月中有人上門聲稱專幫窮困家庭子女補習，對方指其讀小五的兒子因成績太差被學校選出，同時說出其子的名字、班級及成績等資料，「以為他是學校派來，否則鬼會信他」。他表示，該人稱其子成績差「不是個個收」，並要求他交半年1,800元學費，「收到單據才知道是電話補習，根本幫不到我個仔。」對於未能取回千多元，他感到憤怒及難過，同時也擔心兒子個人資料外洩，未來可能再受騙。

　　另一位苦主、一家四口每月領取4,000元綜援的何先生指，補習社人員入屋後即態度親切地與其傾談，並已掌握其子的成績，要求他付錢讓兒子補習，他誤以為學校已與該人聯繫，所以先行付出200元，但對方卻咄咄逼人，要他即時到銀行提款付足半年學費，「但我戶口沒有錢，他開出200元收據後，即刻離去。」何先生隨後得知該人與其兒子的學校無關，懷疑自己受騙即報警求助。